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Aug 12, 2023

The Partial Observer: salvar Main Street es posible con NY Forward

La subvención NY Forward de $4,5 millones es otro gran logro de Village

La subvención NY Forward de $4,5 millones es otro gran logro de la alcaldesa de la aldea de Cooperstown, Ellen Tillapaugh, la vicealcaldesa Cindy Falk, la junta y la administración de la aldea, y otros participantes locales importantes.

La trayectoria ascendente sostenida de múltiples logros de subvenciones multimillonarias comenzó cuando Jeff Katz fue elegido alcalde de Cooperstown por primera vez en 2012. Los fideicomisarios de la aldea Ellen Tillapaugh y Cindy Falk estuvieron allí desde el primer día del nuevo comienzo de Cooperstown con el liderazgo de alcalde de Jeff y el impulso continúa ahora con el liderazgo de Ellen y Cindy.

El desarrollo del Plan Estratégico de Inversiones para desarrollar y revitalizar el centro de la ciudad es un requisito importante para el uso previsto del dinero de la subvención y la formulación de ese plan está en marcha.

Las calles principales y los escaparates de las tiendas minoristas son la cara de cada comunidad, pero ¿cómo se revitaliza un concepto y una experiencia de venta al por menor, que ha estado vigente y relativamente sin cambios durante siglos? La pintura, la señalización y el ambiente de un plató de cine contribuirán en gran medida, pero no cambiarán sustancialmente la matriz económica local, comercial y turística existente de ingresos frente a gastos.

No podemos tener cambio sin cambio, o más ingresos sin más ingresos.

A veces, el problema y la solución que hemos estado buscando para transformar la experiencia de Main Street ha estado justo frente a nuestros ojos.

Me refiero al vidrio de escaparate que forma parte de todos los negocios minoristas.

El problema es que no podemos ver muy bien a través del vidrio del escaparate porque siempre está lleno de reflejos. Cuando miramos a través de la ventana de una tienda, a menudo nos vemos a nosotros mismos, a otros en la acera, al tráfico en movimiento detrás de nosotros y a los edificios detrás de nosotros, al otro lado de la calle.

Lo que no vemos es el interior de la tienda, restaurante o negocio al que nos enfrentamos, por lo que al espectador se le niega la experiencia completa de los productos o servicios que se ofrecen en su interior. A los dueños de negocios se les niegan ventas potenciales porque no pueden comunicar completamente su gama completa de ofertas a los posibles espectadores interesados. Es casi una relación adversaria.

Como tema aparte, también es justo decir que la mayoría de los negocios con escaparate generalmente parecen cerrados todo el tiempo, porque están muy mal iluminados por dentro, o el vidrio de la ventana no permite que salga la luz interior, y los peatones tener que luchar para ver si el negocio está abierto (vea el enlace a mi anterior columna "Saving Main Street USA" Freeman's Journal/All Otsego a continuación).

La posición por defecto de los peatones, ante cualquier resistencia visual, es dar la vuelta y seguir caminando. El vidrio de la ventana común es reflectante por construcción y cuesta a los minoristas pérdidas de ventas cada minuto de cada día, ya que los clientes potenciales en la acera rápidamente pierden interés en una tienda y en lo que puede estar vendiendo, por falta de una razón para entrar. .

Los turistas no entran a las tiendas locales porque necesitan comprar algo. Entran a las tiendas locales por la experiencia de visitar nuevos lugares mientras están fuera de casa. Captar al cliente, ofrecer lo que el cliente quiere y realizar la venta es el objetivo de poseer y operar un negocio minorista de escaparate, pero la mayoría de los negocios no alcanzan su potencial total de ventas y ganancias.

La tienda minorista no solo pierde dinero cuando no logra captar al cliente, sino que los turistas también sufren menos que las mejores experiencias mientras visitan Cooperstown. Esta experiencia diaria de perder-perder tanto para los turistas como para los comerciantes no es un plan para el crecimiento y el éxito a largo plazo de una comunidad.

Entonces, ¿cuál es mi plan para transformar radicalmente la experiencia minorista de Main Street?

Propongo cambiar todo el vidrio de las fachadas de las tiendas minoristas de Main Street por un "vidrio invisible" antirreflectante, para transformar la experiencia minorista tanto para los turistas como para los dueños de negocios, y hacer que la práctica primitiva de los escaparates estáticos dependa sobre la experiencia de venta al por menor en el siglo XXI.

El vidrio antirreflectante reducirá las barreras visuales y físicas entre la acera y el interior de los negocios de Main Street. El vidrio antirreflectante es un vidrio ultra claro que abre completamente el interior de las tiendas a la vista del público, como una experiencia interactiva en tiempo real, como si el vidrio no estuviera allí.

Cambiar el vidrio del frente de la tienda a antirreflectante, junto con una iluminación interior LED creativa adicional y la ubicación del producto, cambiará la presentación exterior de cada frente de la tienda de una imagen estática, polvorienta y desgastada a vistas animadas en tiempo real de la actividad y los productos. dentro del comercio minorista. El interior de la tienda ahora se convierte en la principal atracción vista desde el exterior. Main Street Cooperstown pasa de lo estático a lo dinámico, de lo reactivo a lo interactivo, de lo somnoliento a lo vanguardista.

El nuevo vidrio antirreflectante debe mantenerse muy limpio y libre de cualquier obstrucción de la vista interior completamente abierta para obtener el máximo beneficio tanto para el espectador externo como para el propietario del negocio. Los dueños de negocios, al darse cuenta de inmediato del aumento de las ventas de este nuevo entorno minorista activo, ahora reconfigurarán sus interiores para que estén mejor iluminados y sean más atractivos, vistos desde la acera.

La apariencia de las tiendas iluminadas en el interior, a través de vidrio antirreflectante, es aún más espectacular después del anochecer. Si todas las tiendas de Main Street pudieran acordar mantener las luces de sus tiendas encendidas hasta aproximadamente las 9:00 o las 10:00 de la noche durante la temporada turística, Main Street brillaría mientras la gente frecuenta los restaurantes de Main Street y pasea para ver el interior del negocio. pantallas. La iluminación LED hace que este pequeño gasto de iluminación adicional sea muy asequible, y los espectadores nocturnos pueden regresar al día siguiente para comprar los artículos vistos la noche anterior.

Ver los interiores de las tiendas de Main Street desde la acera se convertirá en una gran atracción por sí mismo, y los visitantes correrán la voz sobre lo que han visto y experimentado en Main Street en Cooperstown, Nueva York. Los funcionarios del gobierno de la aldea y los dueños de negocios de todo el país vendrán a ver cómo Village of Cooperstown ha revolucionado y transformado la experiencia minorista centenaria de Main Street y mejorado todos los aspectos de la vida comunitaria en el proceso.

Traigo esta propuesta ahora porque reemplazar esa cantidad de vidrio sería una tarea logística importante que solo podría lograrse con el apoyo, la cooperación, la coordinación y la planificación generalizados de los propietarios de las aldeas, las empresas y los edificios.

También requeriría un respaldo y apoyo financiero sustancial que solo puede provenir de una importante subvención financiera, para un propósito tan específico como revitalizar el centro de la ciudad, como NY Forward. Me doy cuenta de que es una empresa costosa, pero hay un límite superior fijo para los costos financieros únicos. Desafortunadamente, no existe un límite a la baja para las pérdidas financieras diarias desconocidas, acumuladas y existentes.

Hay muchos proveedores de vidrio antirreflectante. Puede encontrar información básica sobre el "vidrio invisible" antirreflectante en https://tinyurl.com/AGC-Pvideo, https://tinyurl.com/AGC-video, https://tinyurl.com/Guardian-AR y https://tinyurl.com/Guardian-Clarity.

Para leer mi primera columna sobre Saving Main Street USA, que aborda la iluminación interior de tiendas para negocios de Main Street, publicada en "The Freeman's Journal" y en AllOtsego.com el 21 de abril de 2022, ingrese "Saving Main Street" en la búsqueda de allotsego.com box o vaya a https://tinyurl.com/SavingMainStreetUSA.

En el momento de escribir por primera vez, estaba al tanto del problema del vidrio de la fachada, pero esa solución era demasiado costosa y un proyecto demasiado grande para considerarlo, por lo que me concentré en la iluminación interior como la siguiente mejor solución.

James R. Dean ha sido residente de Cooperstown desde 1977 y se desempeñó en la Junta de Fideicomisarios de la aldea de 2011 a 2021.